讲授。 课程目标 课程结束后，您应能胜任以下工作：  配置和管理大型成熟企业的 ESXi 网络和存储系统。  管理 vSphere 环境变更。  优化所有 vSphere 组件的性能。  排除操作故障并找出造成这些故障的根本原因。  使用 VMware vSphere® ESXi™ Shell 和 VMware vSphere® Management Assistant 1 课程介绍  课程简介和课程准备工作  课程目标 7 存储优化  诊断存储访问问题  了解存储协议、VMware vSphere® VMFS 配置、负载平衡和队列 如何影响性能  监控关键的存储性能指标  使用 vMA 管理虚拟存储  对影响存储性能的常见问题进行故障排除 2 VMware 管理资源  配置 vMA  了解 esxcli 和 vicfg CPU 性能的功能特性  监控关键的 CPU 性能指标  对影响 CPU 性能的常见问题进行故障排除 3 虚拟化环境中的性能问题  了解 vSphere 性能问题的故障排除方法  了解软件和硬件虚拟化技术及其对性能的影响  使用 vSphere 性能监控工具 9 内存优化  了解内存回收技术和内存过量分配  监控关键的内存性能指标  对影响内存性能的常见问题进行故障排除

真，确定哪些提供商能够真正提供完整的共享服务交付平台，而不只是虚拟化管理程序呢？是否所有 的虚拟化产品都基本相同？是否应该只根据前期软件许可证成本进行选择？ 由于虚拟化将很快成为整体 IT 战略的重要组件，因此这些问题的答案对确保获得正确的虚拟化解决 方案非常重要，这些解决方案不仅能在现在为您提供全面支持，而且能随着 IT 需求的发展在将来提 供同样的支持。 那么，考虑到这种情况，选择供应商时最重要的因素是什么呢？ 并非所有虚拟化管理程序都一样 “VMware 是虚拟化产品领域当之无愧的领袖。我们试用过 Microsoft 和 Oracle 的虚拟化产品，发 现这些产品与 VMware 产品相比，在功能和性能方面都显得不足。” — David Greer，HelioVolt Corporation 信息服务主管 虚拟化管理程序是虚拟化数据中心的核心基础。与很多刚刚涉足虚拟化领域的供应商在市场上积极宣 版”产品，既没有在生产数据中心中进行验证， 也缺乏提供客户亟需的可靠性、可扩展性和性能所需的核心功能。 因此，虽然其他供应商试图在以下方面跟上 VMware 的步伐，但是 VMware 即将推出的版本会将 ESX 提升为更高级别的企业级虚拟化管理程序，能够进一步巩固我们的领先地位，并确保我们的客 户获得无与伦比的性能和可靠性。 表 1. 各虚拟化管理程序的比较 虚拟化管理程序属性

要通过在线支持提交技术支持请求、查看产品和合同信息以及注册您的产品， 请访问 http://www.vmware.com/support。 客户只要拥有相应的支持合同，就可以通过电话支持，尽快获得对优先级高的 问题的答复。请访问 http://www.vmware.com/support/phone_support.html。 支持服务项目 要了解 VMware 支持服务项目如何帮助您满足业务需求，请访问 专用于支持删除重复存储，这些存储容量可达 1 千吉字节 (TB)，每个备份设备可支持使用两个 删除重复存储。Data Recovery 不会限制删除重复存储的容量或数量，但是如果使用两个以上存储或一个存储 的容量超过 1 TB，其性能可能会受到影响。 VMware Data Recovery 8 VMware, Inc. 安装 VMware Data Recovery 2 VMware Data Recovery 使用备份设备和 第 13 页，第 3 章“配置 VMware Data Recovery”。 向备份设备中添加硬盘 可以将备份存储到已添加到备份设备中的硬盘。与诸如 CIFS 共享之类的其他目标相比，硬盘的备份性能更佳。 前提条件 如果要添加硬盘，则必须已安装备份设备以及用于 vSphere Client 的 Data Recovery 插件。 步骤 1 启动 vSphere Client，然后登录管理备份设备的

无需重新启动即可在 Mac 上运行您喜欢的 PC 应用 程序 • 在 Mac 和 PC 之间轻松共享数据 • 体验专为无缝集成 Mac OS X 设计的直观用户界面 • 获得快速可靠的性能，拥有近十年的开发背景并深受 数百万用户信赖 谁说您无法拥有一切？ 像您这样需要运行 Windows 应用程序的 Mac 用户现在无 需重新启动便可以迅速地进行来回切换，还能方便地共享 Mac Linux、Solaris，或选择 60 余种受支持的 PC 操作系统之一。 • 依赖经验证的虚拟化技术，该项技术拥有近十年的行业 应用背景并深受世界范围内数百万用户的信赖。VMware Fusion 在同样具有高性能的虚拟化平台上运行，这种平台 以其高度的可靠性和无与伦比的功能著称。 • 投资的是一个面向未来的解决方案，该方案已支持用于目 前配有 64 位 Intel Core 2 Duo 和 Xeon 处理器的高端 Vista Business、 Enterprise 或 Ultimate 32 位或 64 位版本，或任一 Windows XP 版本。 返回时间点 保护您的 PC，为虚拟机拍摄快照，以便在发生任何 问题时可以快速返回到安全点。 拖放文件 只需拖放文件即可在 Mac 和 Windows 之间轻松共享 数据。也可以将数据直接保存到 Mac 的主文件夹，或 者任一所选的共享文件夹。 烧制 CD 和

Windows。如果 在本地 Boot Camp 分区中重新激活 Windows，则下一次开启 Boot Camp 虚拟机时还会要求重新激活 Windows， 以后也是如此。安装 VMware Tools 可解决此问题。 VMware Fusion 入门指南 10 VMware, Inc. 前提条件 必须先创建 Boot Camp 分区，才能执行上述操作。 您必须具有管理员 权限，才能将 Boot Camp Camp 虚拟机引导之后，VMware Fusion 将开始安装 VMware Tools。在您将该分区 用作虚拟机时，VMware Tools 可启用完整的虚拟机功能，并优化 Boot Camp 分区的性能。 5 完成 VMware Tools 的安装后，请重新启动电脑。 下一步 在安装 VMware Tools 后首次开启 Boot Camp 虚拟机时，您必须重新激活 Windows。 导入 首页了解产品新闻、常见问题解答、更多资源和在线社区。 要了解可用的 VMware 支持服务、注册产品或创建技术支持请求，请参见 VMware 支持门户网站，网址为： http://www.vmware.com/go/fusionsupport 在以下自助式资源中也可以找到有关如何使用 VMware Fusion 的信息： n VMware Fusion 学习中心提供了视频教程、常见问题解答和社区论坛等内容，可帮助您快速了解并熟练掌

通过在线支持可提交技术支持请求、查看产品和合同信息，以及注册您的产品。网址 为：http://www.vmware.com/cn/support。 具有相应支持合同的客户应通过电话支持获得优先级为 1 的问题的最快响应。网址为： http://www.vmware.com/cn/support/phone_support.html。 表 1. 缩写 缩写 描述 数据库 VirtualCenter 一个允许进行虚拟机管 理和远程控制台的访问的 Web 界面。 � VMware Virtual Machine File System (VMFS) - 一个针对 ESX Server 虚拟机的高 性能群集文件系统。 � VMware Virtual Symmetric Multi-Processing (SMP) - 一种使单一的虚拟机同时 使用多个物理处理器的功能。 � VMware VMotion™ （网卡），使整个数据中心的带宽增加， 网络更稳定。 VirtualCenter Server VirtualCenter Server 只为数据中心提供一个单一控制点。它提供了许多基本的数据中 心服务，如访问控制、性能监控和配置功能。它统一了整个数据中心的在多台虚拟机间 共享的各计算服务器的资源。其原理是：根据系统管理员设定的策略，管理虚拟机在计 算服务器上的分配，以及给定计算服务器内虚拟机的资源分配。 在 VirtualCenter

首先，感谢您使用 VMware® 产品和服务。 在整个 VMware 客户体验中，技术支持是极为重要的一部分。我们希望在最初的销售与安装之后， 您能够在较长时间内从我们的产品中受益。我们致力于为您解决所有问题，直到您满意为止。为 保证您能最大限度地获得投资回报，我们提供了一整套旨在满足您的业务需求的支持服务。 本文档概括介绍了 VMware 支持服务及其使用方式。 2 技术指南 全球支持服务 — . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 解决问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 所具备的技术 知识、解决问题能力以及沟通技巧。此外，双方对各自角色和职责的充分了解对于有效沟通也非 常重要。为了确保您的 VMware 技术支持体验尽可能地有效和高效，我们将定义相关角色，并共享 一些可简化问题解决过程和改善客户服务体验的最佳做法。 角色和职责 客户角色和职责 通过与一组专门的联系人进行合作，VMware 可以更有效地与您所在的组织协同解决技术及合同问题。 对于每种协议，我们都定义了以下两种类型的客户联系人：

20 PCoIP 客户端映像缓存 20 国际化和国际键盘 20 排除 View Client 故障 20 重置桌面 21 卸载 VMware View 应用程序 21 使用代理建立连接时出现问题 22 索引 23 VMware, Inc. 3 使用适用于 Android 的 VMware View Client 4 VMware, Inc. 使用适用于 Android 的 Client 包括用于导航辅助的附加功能。 n 排除 View Client 故障第 20 页， 通过重置桌面或重新安装 VMware View 应用程序，您可以解决与 View Client 相关的大多数问题。 适用于 Android 的 View Client 的设置和安装 为 Android 客户端设置 View 部署涉及以下内容：使用特定的 View 连接服务器配置设置，满足 View 服务器 显地节 省带宽量。这种高效滚动有益于 LAN 和 WAN 的操作。 n 在 LAN 上，其带宽相对不受限制，使用客户端映像缓存可显著地节省带宽。 n 在 WAN 上，要保持在可用带宽限制内，滚动性能通常会下降，除非使用客户端缓存。这种情况下，客户 端缓存可以节省带宽，并确保流畅而响应迅速的滚动体验。 借助客户端缓存，客户端可以存储之前传输的部分显示。缓存大小为 250 MB。 国际化和国际键盘

Client 支持以下功能。 n 排除 View Client 故障第 17 页， 通过重置桌面或重新安装 VMware View Client，您可以解决与 View Client 相关的大多数问题。 设置和安装 设置适用于 Mac 客户端的 View 部署涉及以下内容：使用特定 View 连接服务器配置设置，满足 View 服务器 和 Mac 客户端对系统的要求，以及从 VMware 网站下载并安装适用于 SSL，或者对环境进行设置，以使客户端连接到启用 HTTPS 的负载平衡器或其他 配置为与 View 连接服务器建立 HTTP 连接的中间设备。 n 确认 View 连接服务器的安全证书工作正常。如果存在问题，您在 View Administrator 中可能也会发现桌 面上的 View Agent 不可用。 n 确认 View 连接服务器实例上设置的标签允许从该用户连接。请参阅《VMware View 上，要保持在可用带宽限制内，滚动性能通常会下降，除非使用客户端缓存。这种情况下，客户 端缓存可以节省带宽，并确保流畅而响应迅速的滚动体验。 借助客户端缓存，客户端可以存储之前传输的部分显示。缓存大小为 250 MB。 排除 View Client 故障 通过重置桌面或重新安装 VMware View Client，您可以解决与 View Client 相关的大多数问题。 重置桌面 重置操作会

多态存储 | 库内分析 数据可视化 VMware Greenplum 综合的分析型数据仓库 © VMware GemFire 企业级分布式内存计算网格 • 快速访问数据 ✓ In-memory性能 ✓ 动态扩展 ✓ 实时事件通知 ✓ 可预测的低延迟 ✓ 强一致性保护 • 快速启动 ✓ Cloud ready ✓ 支持多种缓存模式 ✓ 多语言支持 ✓ Spring Java framework 支持长期的开源项 目。 • 高性能 ✓ 基于内存的消息； ✓ 极高的吞吐量； ✓ 超轻量级的消息代理引擎； • 可扩展性 ✓ 可扩展的架构； ✓ 高可用的队列； ✓ 支持第三方插件； ✓ 支持多种消息协议； • 高可用性 ✓ 分布式的消息代理服务器； ✓ 灵活的路由机制； ✓ 支持广域网上的多站点灾备模式。 © VMware Data Solution 性能卓越 在数据捕获、处理和供应方面提 在数据捕获、处理和供应方面提 供非比寻常的性能 Tanzu Data Services可以助力企业： ➢ 捕获所有类型的数据集 ➢ 数据可用于各种工作负载，并确保它们 立即可供使用 ➢ 比以往更快地提供非凡的洞察力和分析 扩展便捷 在海量规模和快速增长的数据集 上进行各种数据操作 Tanzu Data Services可以助力企业： ➢ 存储各种规模的数据集合 ➢ 快速响应各类数据操作 ➢