培训机会，则他们对问题症状的描 述会更为准确，在与我们一起解决基本问题时所提供的帮助也更大。当您将培训成本与停机时间成本 一起考虑时，此项投资的回报几乎立即可见。VMware 提供正式的认证计划 (VCP)，可为技术专业人员 提供用于部署和维护 VMware 虚拟化技术的知识、技巧和行业资格。 提前计划。在部署我们的产品之前，您将需要查看 VMware 发行说明及适用于您的环境的其他相关技 术文档。尤其重要的 (VMUG) 计划旨在促进希望在其本地区域举办定期会议的 VMware 用户社区的发展，并 为这些社区提供支持。这些聚会的目的是提供一个论坛，在这个论坛中，VMware 用户可以在此论坛 中分享最佳做法和专业技术，VMware 也可以从用户社区获得反馈信息。要查找您所在地区的 VMUG， 请访问：http://www.vmware.com/vcommunity/usergroups.html。 新闻组 后，如果您没有选择不接收 VMware 的电子邮件，并且上次调查已过去至少 30 天， 那么您会收到一封简短的调查电子邮件，征询您对以下方面的反馈意见： • 客户服务 • 电话和知识库系统 • 专业人员的效率、响应能力和知识水平 • 解决时间 • 升级过程（如果升级） • 整体印象 图 1 — 升级过程流程 16 技术指南 全球支持服务 — 2007 年 10 月 支持策略 以

 听课时间占 60%，动手实验时间占 40% 目标学员 经验丰富的系统管理员和系统集成人员 课程适用对象 ☒ 管理员 ☐ 专家 ☒ 工程师 ☒ 高级用户 ☐ 架构师 ☐ 专业人员 ☐ 初级用户 先决条件 修完以下其中一门课程：  VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V5]  VMware

rt.html。 支持服务项目 要了解 VMware 支持服务项目如何帮助您满足业务需求，请访问 http://www.vmware.com/support/services。 VMware 专业服务 VMware 教育服务课程提供了大量实践操作环境、案例研究示例，以及用作作 业参考工具的课程材料。这些课程可以通过现场指导、教室授课的方式学习， 也可以通过在线直播的方式学习。关于现场试点项目及实施的最佳实践，

VMware Greenplum® VMware Tanzu Data Science Services 数据仓库 & 大数据平台 分布式内存计算网格 所需而变得的人工智能与数据科学 • 结对编程 • 敏捷交付 VMware Data Services Manager Control Plane RDBMS Message Broker Memory Cache massively

42 VMware, Inc. 系统设置。此外，还可以更改虚拟机的配置，安装客户操作系统或在全屏模式下运 行虚拟机。 W Web service （Web 服务） 基于 SOAP 和 WSDL 的编程界面。 Y You Are Here icon （[ 您在此处 (You Are Here)] 图标） 快照管理器中的一个图标，表示活动虚拟机的当前状态。检查该图标的位置，可帮 助您决定是否恢复某快照或转至某快照。另请参见