TI控制在5分钟以内。真正做到了先 于⽤户发现问题，让故障处理变被动为主动。 。 2. 故障定位能⼒建设也已取得重要进展，我们和业务⼀起梳理了公司A级产品线 核⼼主流程依赖的接⼝和模块，并将梳理结果落地到Flashcat灭⽕图系统，并 建⽴了北极星和灭⽕图的关联，完成了服务全景图的建设，加速了故障处理和 团队间的协同效率。 背景介绍： ⼀家专注⼤健康领域的医药健康产业集团。在国内有覆盖⼴泛的连锁药店（10000+连锁实体⻔