第三个原因是渠道错配。一些不重要的告警也使用打扰性很高的渠道发出，用户可能会觉得单一渠道不可 靠，想用多个渠道同时发送的方式来保障告警触达率，这也属于告警规则配置不合理的范畴。 第四个原因是预期内的维护动作导致的。比如程序升级变更，如果进程重启时间过长，可能会导致关联的 服务告警，或者某个机器重启，忘记提前屏蔽了，也会产生一堆关联告警。 了解了常见原因，下面我们来看一下有哪些常见解法。 优化告警规则 散，不能基于这些散乱的告警分别做协同，把多个 alert 收敛成一个 incident（故障），基于 incident 做协同才比较方便。但是，event 到 alert 是有一个固定的收敛逻辑的，可以通过程序自动收敛，而 alert 到 incident 却很难自动收敛。不过业界也会有一些常见的做法，下面我举几个例子。 1、根据时间做收敛 把告警中心收到的所有告警，按照时间维度做收敛，