没遇到过的问题，很难意识到对应的操作手段 自动化 经验 识别 花很多时间，去排查线上问题，这是一个认知问题 为什么恢复慢？-- 错误手册 自动化 经验 识别 1. 将认知总结为文档 2. 故障演练 为什么恢复慢？-- 错误手册 自动化 经验 识别 • 自己写文档，代码和文档不一致 • 有错误码找不到代码对应地方 • 有错误码不知道是哪个版本的代码 • 错误码在代码里还有没有使用，错误码越变越多，