OpenShift Container Platform 4.2 支持

• 语言: 中文（简体）
• 格式: .pdf
• 来源: access.redhat.com

摘要

本文档提供了有关从红帽获取 OpenShift Container Platform 4.2 支持的信息，包括通过 Telemetry 和 Insights Operator 进行远程健康监控的方法。文档详细说明了如何收集集群数据，包括使用 oc adm must-gather 命令收集调试信息，并介绍了 Telemetry 和 Insights Operator 收集的具体指标和数据。此外，文档还指导用户如何在红帽客户门户中提交问题单并附上必要的集群信息以帮助故障排除。

AI总结

## OpenShift Container Platform 4.2 支持文档总结

### 1. 摘要
本文档提供了从红帽获取 OpenShift Container Platform 4.2 支持的相关信息，包括通过 Telemetry 和 Insights Operator 进行远程健康监控的内容。

### 2. 支持获取方式
- **红帽客户门户**：用于搜索或浏览红帽知识库，提交问题单。
- **问题单提交**：在提交问题单时，建议提供集群信息（如唯一集群 ID）以帮助红帽支持更快解决问题。

### 3. 集群数据收集
- **oc adm must-gather 工具**：用于收集集群调试信息，包括资源定义、服务日志等。
- **先决条件**：用户需具有 `cluster-admin` 角色，已安装 OpenShift CLI。
- **操作流程**：
1. 进入目标目录。
2. 运行命令 `$ oc adm must-gather`。
3. 将生成的目录压缩并上传至红帽客户门户。

### 4. 远程健康监控
- **Telemetry**：收集集群和组件的时间序列数据，如 CPU 和内存使用情况、集群对象数等，不收集身份识别信息。
- **Insights Operator**：定期收集匿名配置和组件故障状态，数据包括：
- 集群版本、唯一标识符。
- 更新频道、镜像仓库信息。
- 错误详情、组件升级状态。
- 集群配置、技术预览或不受支持配置的影响。
- 部署平台（如 AWS）及集群区域信息。
- 降级的集群 Operator 的 Pod 信息。

### 5. 数据访问
- **Telemetry 数据**：通过 Prometheus 服务访问，运行命令获取路由 URL 并执行查询。
- **Insights Operator 数据**：通过集群管理员访问 Insights Operator 的运行 Pod，并查看数据。

### 6. 注意事项
- 提交问题单时，请确保提供集群 ID 和其他关键信息，以便红帽支持更快定位问题。
- 所有信息仅用于改进 OpenShift Container Platform，不会与第三方共享。