管理中心，选中相关告警一键认领，也可以通过上行短信或即时通讯工具中的上行回调机制来完成。 升级机制会给值班人员很大的压力，毕竟谁也不想稍不留神就把电话打到老板那里，所以一般只有严重的 告警才会启用升级机制，警告或者通知性质的告警都不用启用升级机制。当然，这个规范怎么定，各个团 队可以自行商定。 通过排班、认领、升级这些机制，可以确保告警递达指定的人，但要处理告警的话，只有值班人员自己就 未必搞得定了